根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《咸宁市政务服务和大数据管理局关于报送2020年政府信息公开工作年报的通知》有关要求，编写本报告。本报告数据来自全县编制发布政府信息公开年度报告的单位。

一、总体情况

2020年，全县政务信息公开以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，创新思路，坚持以政务公开促进优化营商环境，推动政策落实和项目落地，助力政府治理现代化，加快全省一体化政府信息公开平台建设，全面推进政府信息公开工作。

（一）不折不扣，高质量开展主动公开。一是全面公开机构职能信息。有关基本信息、办理流程、办理材料、办理条件、设定依据以及办理进度通过门户网站向社会公开。二是依规公开政策文件。全年审查公开全县政府信息10163条，其中，行政规范性文件11件；公开国民经济和社会发展规划、专项规划、空间规划、区域规划及其他专项行动计划等政策信息14条。发布2019年国民经济和社会发展统计公报。公开各部门上年度预算执行情况与本年度预算草案，公开行政许可、行政处罚、行政强制，以及行政裁决、行政确认等其他对外管理服务事项共3406项。三是及时公布民生领域相关政策及相关事项。发布公共事件应急预案、预警信息及应对情况6条。全年义务教育入学政策、招生方案、学校情况等教育信息9条；公开招考录取信息25条；卫生健康、社会保障、食品药品等方面信息25条。四是聚焦热点重点开设专题专栏。全年围绕疫情防控、脱贫攻坚战、优化营商环境、文明创建等焦点及专题开设了13个专题专栏，实现90万点击量。

（二）即知即回，高要求受理申请公开。一是规范依申请公开办理流程。开设公开申请专栏，公众可在线提交公开申请、在线查询办理流程和答复结果，尽最大努力发挥政府信息对公众生产生活的作用。二是明确信息公开答复处理方法。在办理和答复过程中做到与申请人充分沟通，按期答复，并不断规范答复形式和内容，做到尽可能地满足申请人合法合理的需求。2020年，全县各级行政机关共收到政府信息公开申请3件，其中网络申请2　件，受理2件，当年办结2件，结转下年度办理0件。

（三）稳扎稳打，高标准实施政府信息管理。一是全面开展规范性文件清理。发布《县人民政府关于公布规范性文件清理结果的决定》（崇政发〔2020〕1号），县政府在历次文件清理基础上，对2015年5月至2019年11月30日期间由县政府及县政府办公室制发的规范性文件进行了集中清理。并经县政府2019年第18次常务会议对清理结果进行了审议，废止的规范性文件和限期予以修订的规范性文件进行公布。二是进步做好政策简明问答。全年制作发布各类政策解读26期，总阅读量超过3万。充分满足市民对信息吸收个性化和快速化要求。

（四）真刀真枪，高水平开展监督保障。一是加强日常监督指导。每月定期监测通报各部门主动公开、办事服务、政策解读、互动交流、网站和政务新媒体运行等工作情况。二是加强政务新媒体规范化建设和常态化监管。引导全县政务新媒体健康有序发展。全年共组织清理僵尸账号20个，其中微信公众号9个，新浪微博11个。三是加强政府信息公开投诉举报办理。县级政府信息公开主管部门共收到政府信息公开举报投诉37起，均进行了核查，对举报属实问题进行了督促整改。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

（一）上年度存在问题

一是思想认识还不够到位，二是公开内容还不够全面，三是监督制约机制还有待于进一步健全完善。

（二）改进情况

一是各部门政府信息主动公开意识进一步增强，强化组织领导，基本形成分管领导负责，业务人员专职，大大提升工作效率和责任。二是全年人民政府网发布信息10163条，同比下降2％；网站访问量1888867万余次，同比增长223.1％；全年办理网民留言和各类诉求信访件37件，办结率率达100％，群众满意度达100％。三是年度政府信息公开工作纳入年终目标考核范围。

（三）本年度存在问题

一是政务信息公开的时效性和规范性有待提升。部分单位信息公开机制缺乏，没有把政府信息公开作为一项日常性工作，未按照“随生成随公开”原则进行公开。二是主动公开和依申请公开方面工作程序不够规范，特别是主动公开缺乏保密审查环节，信息格式不规范等问题。

（四）改进措施

一是适时开展政务信息公开工作培训、专题会议，为进一步提高政府信息公开工作水平夯实基础。二是全面推进基层政务公开标准化规范化。进一步规范重点领域信息公开目录、内容、流程和专题建设，加强检查督查，提升重点领域信息公开常态化、标准化、规范化水平。

六、其他需要报告的事项

无。