9月份，县营商办持续贯彻落实省市关于优化营商环境的工作部署，坚持问题导向，强化作风建设，深入开展不担当不作为突出问题治理。

一、完善工作制度抓效率。为保障专项整治工作超常规推进，县营商办落实牵头单位责任，完善工作机制，制定《县营商办深化不担当不作为突出问题专项治理工作制度》，进一步完善了问题排查、接访、处置、会商机制，由县直8家责任单位分别负责排查惠企政策落实不到位问题、违约拒绝和延迟支付款项问题、违规执法问题、服务企业不作为问题，各单位均落实主体责任，认真开展问题起底，加强问题查办，在每月18号前按时汇报调度情况。

二、强化先行试点抓创新。围绕全省2024年改革先行区创建内容，全县各相关部门主动对接、积极申报，全县申报改革创新事项26项，获省直部门和省营商办认可支持的事项共5项，其中，县税务局的探索建立“税问智答”惠企政策宣传辅导工作机制、县自然资源和规划局和县金监局的取水权不动产登记试点等2项获国家试点改革事项创建资格，县人社局的推进基层劳动人事争议调解组织建设、县市场监管局的公平竞争审查制度“智慧审查＋全面督导”创新和县检察院的完善涉企案件检察听证机制等3项获省级试点改革事项创建资格。9月14日，县营商办组织开展2024年崇阳县创建全省优化营商环境改革先行区验收辅导，相关改革事项单位及优化营商环境指标牵头单位均参与辅导，开展先行试点有利于进一步优化部门工作机制，便利市场主体，提振市场信心。

三、全面问题起底抓落实。对照“2＋4＋3＋1”专项整治项目内容和要求，从严督查、问效，力戒形式主义、官僚主义，深入基层、深入群众、深入实际，全面督促各责任单位开展问题自查、排查，对部门工作进行查漏补缺，积极对接企业问题及诉求，同时重点开展综窗服务不作为问题整治，对窗口人员服务态度、服务质量、业务熟练度进行自查监督，提升企业感受度。9月份职能部门通过自查发现3例问题，对遗漏工作进行完善；严守综窗服务质量，自查发现1例窗口人员服务作风问题，对该人员进行在岗教育以及红黑榜通报批评，并通过政务大厅周例会对其他业务人员进行警示教育。

四、领办民生实事抓实效。县营商办主要负责人落实“四个亲自”，领办2件民生实事，均已落实到位，涉及两家企业办证难、经营难问题，县营商办积极协调相关单位加强问题核实，并在政策许可的情况下，切实体会企业急难愁盼，帮助企业解决问题、渡过难关，取得一定实效，为1家企业免除罚金3万元，帮助1家企业成功办理许可证。

9月份县营商办向县纪委监委机关移交不担当不作为问题4例、问题线索1例，完成整改5例，累计移交问题、问题线索22例，完成整改20例；累计领办2件民生实事，均已落实，并见成效。下一步县营商办将继续加强问题起底，加强整改落实，同时将对落实力度不够的部门加强督促提醒，以问题为导向，力争将专项整治工作做得彻底、落到实处。

崇阳县优化营商环境领导小组办公室

2024年9月30日